Lorsque vous vous connectez, le solde de votre compte s'affiché dans la partie droite des menus en haut de page.

Par défaut, les messages sont  envoyés avec le nom d'émetteur « votre numero ». Le nom d'expéditeur personnalisé permet de modifier ce nom en une combinaison de 11 caractères alphanumériques, comme un numéro de téléphone ou le nom de votre société. Lorsque le destinataire reçoit votre SMS, ce numéro/nom apparaît comme expéditeur du SMS.

Ce service s'adresse au grand public mais plus particulièrement aux professionnels dans le cadre de leurs activités. La création du compte est gratuit. Il vous suffit de cliquer sur le bouton Inscription ou nous contacter par téléphone au: (225) 22 42 73 64 ou  (225) 47 51 51 57

Dès que vous vous connectez vous avez accès aux informations de votre compte Il vous suffit de cliquer sur "Modifier mes Informations" dans "Résumé du Compte".

Un sous-compte est un compte qui dépend d'un compte principal. Le sous compte est créé par l'utilisateur d'un compte principal afin de lui permettre de partager son compte avec un nombre illimité de sous utilisateurs.  Ceci est très utile pour les entreprises lorsque plus d'une personne dans la compagnie doit utiliser les SMS. Avec des sous-comptes, tous les utilisateurs ont leurs propres comptes gérés par un seul compte principal.

Votre compte est individuel et personnel.

les fichiers que vous pouvez telecharger sont excel.csv;excel.xlx,

Non, vous ne pouvez le faire que chez votre revendeur.

SMSECO est une solution professionnelle qui vous permet d'envoyer des SMS de façon instantanée ou différée à partir de votre ordinateur. Il vous permet non seulement de mieux gérer votre carnet d'adresses mais aussi de communiquer à moindre coût.

Oui, vos SMS sont automatiquement ajoutés sur votre compte dès que le paiement est considéré comme valide.Il peut néanmoins arriver que dans certains cas nous devons nous assuré que le paiement n'est pas frauduleux (notamment lors de votre paiement en ligne) . Dans ce cas vos SMS seront validés après vérification. La vérification n'excède pas 48h.

l'inscription est entièrement gratuite. Pour l'envoi de Sms, vous avez la possibilitéd'acheter des crédits en Postpayé ou en Prépayé.

Oui, l'utilisation de Sms Eco permet de faire des envois groupés.vous avez deux options d'envoi :- Envoi manuelle (vous tapez le numéros séparés d'une virgule)- à partir d'un groupe de contact - à partir d'un fichier externe

Non ,seul le compte principal auquel vous affilié est habilité à vous recharger.

Oui, il est possible de consulter les messages envoyés,messages transmis ,échoués, en attente... Pour plus d'informations connectez vous et consulter l'aide

Le statut «File d'attente Opérateur» est unstatut intermédiaire signifiant que le SMS est en cours d'acheminement vers sondestinataire.À l'inverse, le statut «Accusé deRéception» vous indique que votre destinataire a bien réceptionné votremessage sur son téléphone.Le statut «Non Délivré par l'Opérateur» vousindique que l'opérateur n'a pas réussi à délivrer le SMS sur le téléphonedestinataire.

Les clients de forfaits SMS peuvent choisir le paiement standard ( cash) dans nos locaux . Les clients sans engagement peuvent acheter des SMS par carte bancaire(Visa ) à tout instant sur notre site Web sécurisé ainsi que par téléphone ( Mobile money).

Pour un envoisimple, la réception du message par votre destinataire est quasimentinstantanée.Pour un envoi groupé, notre système prend en charge plus de 1000 SMS parminute.Par exemple, si votre groupe contient environ 1000 numéros, il faudra compterun peu plus d'une minute pour que l'ensemble de vos destinataires réceptionnentvotre message (si leur mobile est disponible au moment de l'envoi). La réception du SMS dépend aussi de la disponibilité du réseau

Vous pouvez envoyer des SMS vers plus de 200 destination Nous vous conseillons néanmoins de regarder si l'opérateur de votredestinataire est indiqué dans notre liste de couverture avant deprocéder à l'envoi d'un SMS. Vous devez également tenir compte des éventuellesrestrictions liées à certains opérateurs ou destinations.

Théoriquement vous pouvez envoyer des SMS à tous les mobiles et partout dans le monde. Acondition que le numéro du destinataire fasse partie de la liste des destinations pris en compte par notre système.

Une limite a été fixée à 1395 caractères. Un SMS peut contenir jusqu'à 160 caractères, cependant vous avez la possibilité d envoyer des messages de plus de 160 caractères, dans ce cas chaque SMS pourra contenir au maximum 153 caractères.1 SMS = 160 caractères2 SMS = 2 * 153 = 306 caractères3 SMS = 3 * 153 = 409 caractères

Oui

Ouvrir votre document Excel, et faites "Fichier/Enregistrer sous".Selectionner comme type de fichier : "CSV (séparateur :point virgule) (*.csv)Votre fichier CSV aura la structure suivante :"nom";"numero";"date de naissance";"email";"groupe""Martin";"0610203040";"22/08/1985";"martin@envoyersms.org";"G1";""Pierre";"0612345678";"2004-10-10";"pierre@envoyersms.org";"G2";"

Si lemessage dépasse les 160 caractères, il sera découpé en plusieurs SMS de 160caractères, et sera décompté comme tel (ex : un message de 190 caractères = 1message de 160 caractères + 1 message de 30 caractères = 2 messages décomptés)et facturé au prix en vigueur.

Les caractères ASCII standards suivants sont acceptés : !"#$%&'()* ,-./:;?@ 0123456789 ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ abcdefghijklmnopqrstuvwxyz « Saut de ligne » et « espace »Ainsi que les caractères étendus (ANSI) suivants qui sont à utiliser avec précaution : ¡£¤¥§¿ÄÅÆÇÉÑÖØÜßàäåæèéìñòöøùü{}[]%u20AC~|^ Il existe des caractères qui comptent double, c%u2019est-à-dire qui vont utiliser la place de deux caractères. Ces caractères sont les suivants : {}[]%u20AC~|^

'Notre système ne limite pas la taille des messages àenvoyer. Cependant, dans le décompte il considère que un SMS normal a unetaille maximale 160 caractères quand le message n'a que des caractères normaux.Cependant il passe à 70 caractères lorsqu'il contient des caractères spéciauxet ou accentués) suivant la langue utilisée.'

Vous pouvez consulter les statuts des envois depuis l'interface de gestion des SMS

Que le SMS arrive ou pas, que le numéro existe ou pas, il est facturé par les opérateurs mobiles et est donc débité de votre crédit utilisateur.

Vous ne pouvez envoyer des SMS qu'à des personnes que vousconnaissez (ex : employés, clients, prospects ayant indiqué leur numéro demobile) et qui vous ont permis de leur écrire. C'est notamment très importantlors d'envois en nombre, car celui-ci est assimilable à du SPAM et commence etest reprimable. Vous devez donc vérifier avant de procéder à un envoi que celane vous posera pas de problème juridique. En cas de doute, contactez le servicetechnique en ligne.

Le publipostage permet d'envoyer un SMS type à des personnes répertoriées dans une liste de contact en prenant en compte des variables telles que le nom, le prénom ....

Les SMS Flash sont des texto qui s affichent automatiquement, directement sur l'écran du téléphone mobile sans aucune intervention de l utilisateur et qui n'est pas enregistré dans le répertoire des SMS reçus.

Une fois le message envoyer, vous ne pouvez pas interrompre son envoi.

Oui. Le statut de chaque message est mis à jour en temps réel et visualisable depuis votre compte utilisateur dans la rubrique « Gestion des SMS ». Vous pouvez donc suivre en temps réel l'acheminement, le statut et accusé de réception de vos messages et de savoir quand vos messages ont été reçus.

Non, il n'y aaucune limitation au niveau du nombre de contacts et des groupes de contact.

Ce service vous permet de tester la validité d'un numéro, de savoir si celui-ci est actuellement accessible et de connaître l'opérateur (même en cas de numéro porté) en envoyant directement une requête de type « HLR Lookup » sur le réseau mobileConsolidez vos bases de numéros de mobiles avant d'expédier vos SMS afin d'éliminer à l'avance les numéros qui ne sont plus valides.

SMSECO est une solution sur Internet qui ne nécessite aucun logiciel ou matérielcomplémentaire,  juste un navigateur Web et un accès à Internet. L'utilisation en ligne de SMSECO permet une compatibilité avec l'ensemble des systèmes d'exploitation.

Les SMS MO, pour Mobile Originated, sont les SMS envoyés depuis un terminal mobile. Recevoir et traiter des informations provenant de l'utilisateur : un SMS MO est émis par l'Utilisateur grâce à son téléphone portable à destination de l'Editeur de Service Ce type d'usage peut-être utilisé dans le cas où l'on veut créer un canal d'interactivité avec un public, comme par exemple: "vous avez une question ? Posez la au 31244, l'orateur y répondra en direct !" Vous pouvez aussi utiliser cet usage pour mettre en marche une machine à distance, allumer le chauffage de votre maison en prévision de votre retour pendant les longues soirées d'hiver.

L'envoi vers un mobile (réception) correspond à un SMS MT pour Mobile Terminated. Transmettre une info à un client: un SMS MT, émis par l' Editeur de Service vers le numéro de téléphone de l'utilisateur.

Non SMSECO s'utilise en ligne au travers de votre navigateur internet. Aucune installation sur votre ordinateur n'est nécessaire, l'utilisation en ligne de SMSECO permet une compatibilité avec l'ensemble des systèmes d'exploitation.

Non, ce sont des crédits SMS virtuel donc ne peuvent recharger votre téléphone mobile.

L'assistance technique est disponible gratuitement par courriel à l'adresse technique@smseco.com ou par téléphone au (225) 22 42 73 64 pendant les heures de bureau : du lundi au vendredi de 9h à 18h. Vous trouverez des informations complémentaires sur SMSECO sur nos pages. Vous pouvez également contacter notre support en ligne sur Skype ( compte skype : smseco.com )pour nous faire part de vos questions.